Son las nueve de la noche y el comercial todavía no ha terminado de trabajar.

Durante el día visita clientes, toma pedidos en una libreta o en hojas sueltas, conduce, para a comer cuando puede. Ese es el trabajo que se ve.

Pero hay otro trabajo que no se ve, y que no se paga: sentarse por la noche a pasar esos pedidos al ordenador para que entren en el sistema y lleguen al almacén.

Un pedido, dos veces

Cada pedido se escribe dos veces. Una en la tienda, a mano, con prisa, muchas veces sobre el mostrador o de pie. Otra por la noche, tecleando referencia por referencia desde el papel.

Entre una cosa y otra hay horas. Horas que no aparecen en ningún parte de trabajo, que el comercial asume como algo normal, y que la empresa no está pagando ni midiendo.

Y ese segundo paso no es solo tiempo perdido. Es donde aparecen los errores: una cifra que no se entiende, un producto que se confunde con otro parecido, una cantidad que se transcribe mal porque son las once de la noche y ya no se ve bien la letra.

Qué cambia con la toma de pedidos en el propio dispositivo

Korvantis Sales Management permite que el comercial tome el pedido directamente desde la tablet o el móvil durante la visita, en el mismo momento en que habla con el cliente.

El pedido se registra ya en el sistema, con el cliente, las referencias y las cantidades correctas. No hay papel intermedio que luego haya que interpretar y volver a escribir.

  • Se elimina el segundo paso de pasar el pedido a limpio
  • Desaparecen los errores de transcripción por letra ilegible o prisa
  • El pedido llega antes al almacén, sin esperar a la noche
  • El comercial recupera esas horas para descansar o para vender más
  • Menos discusiones con el cliente sobre lo que realmente pidió

El resultado no es una funcionalidad más en una lista. Es que el trabajo del comercial termina cuando termina la visita, no cuando enciende el ordenador en casa.

Menos fricción, menos horas invisibles

Cuando el pedido se toma una sola vez, se acaban las discusiones de "esto no es lo que pedí" que nacen de una transcripción mal hecha a las once de la noche.

Y se acaba también esa sensación, muy extendida entre comerciales, de que parte de su jornada no cuenta para nadie porque no queda registrada en ningún sitio.

Korvantis Sales Management: el pedido se toma una vez, en la visita

Korvantis Sales Management lleva la toma de pedidos al dispositivo que el comercial ya lleva encima, tablet o móvil, en el momento de la ruta. El pedido entra directo en el sistema, sin papel de por medio ni trabajo nocturno de transcripción.

Conocer Korvantis Sales Management

Un pedido bien tomado una sola vez vale más que un pedido tomado dos veces con prisa.