El catálogo en PDF caduca antes de que lo abra el cliente

El comercial saca el catálogo en la visita y, sin saberlo, está vendiendo algo que ya no existe.

El cliente pide el producto de la página doce. El comercial lo apunta. Vuelve a la oficina y resulta que ese producto se dejó de fabricar hace un mes, o que el precio subió la semana pasada.

No es mala fe de nadie. Es que el PDF que lleva en la tablet o en el maletín tiene tres meses. Y en tres meses, en cualquier distribuidora, cambian precios, entran referencias nuevas y se dan de baja otras.

Un PDF empieza a mentir el mismo día que se envía

El catálogo en papel o en PDF funciona así: alguien lo actualiza, lo exporta, lo manda por correo o por WhatsApp a todo el equipo. Hasta ahí, bien. El problema es lo que pasa después.

Cada comercial guarda su copia en su dispositivo. Algunos la abren, otros la tienen archivada sin mirar. Si vuelve a cambiar un precio, hay que repetir todo el proceso, y no siempre llega a tiempo a todos.

El resultado es que en un mismo equipo pueden convivir tres versiones distintas del mismo catálogo, cada una con su propia realidad. Y el que paga esa confusión es el cliente, o la empresa cuando tiene que asumir un descuento que nunca debió existir.

Qué hace el catálogo con actualización automática de Korvantis

En Korvantis Sales Management el catálogo que ve el comercial en el momento de la venta es el mismo que está en el sistema central. No hay copia local que se quede atrás ni PDF que reenviar.

Cuando se cambia un precio, se da de baja un producto o entra uno nuevo, ese cambio llega directamente a lo que ve el comercial, sin pasos intermedios y sin depender de que alguien acuerde reenviar nada.

• Todos los comerciales trabajan con el mismo catálogo, sin versiones distintas circulando por el equipo
• El precio que se muestra en la visita es el mismo que se factura después
• Los productos descatalogados dejan de aparecer sin que nadie tenga que avisar uno a uno
• Se elimina el reenvío periódico de listados por correo o WhatsApp
• Bajan los pedidos que hay que corregir o devolver por un dato que ya no era real

Lo que cambia delante del cliente

La diferencia se nota en la visita, no en un informe. El comercial no tiene que dudar ni llamar a la oficina para confirmar si ese precio sigue vigente.

Y cuando el pedido llega a administración, coincide con lo que había en el sistema. Eso quita discusiones, quita devoluciones y quita esa sensación de que cada uno vende con datos distintos.

Un catálogo que se actualiza solo no es un lujo técnico: es dejar de vender con datos de hace tres meses.